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常见问题
2024-08-06 17:21:32


问题1:付款需要多久能收到我的订单?

请注意交货时间=处理时间+运输时间(不包过任何海关延误、周末、节假日和其他以外情况)

处理时间:从中国商家运输到AwwwBuy中国集运仓时间,通常需要2-4天。

运输时间:指从AwwwBuy仓库发出运输至您的手中。物流线路时效请查看每个物流线路参考时间。通常空运输较快,海运较慢。

问题2:为什么需要付款两次?

因AwwwBuy仓库未收货之前不能准确得知商品重量尺寸信息,故采用分段付费,第一次采用商品和物流费用分开付款,第一次付款是商品货值和中国商家发货至AwwwBuy中国仓库的费用,第二次付款为从AwwwBuy仓库发出到您收货的物流运输费用。

问题3:怎么查询我的物流信息:

在“包裹”-“查看物流”点击查询最新轨迹。

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问题4:AwwwBuy仓库能够储存包裹时间多久?

可以免费存储90天,超过90天的包裹将会销毁处理。请留意您购买的包裹,到齐后尽快申请发货。

问题5:怎样节省运费和税费?

如果想尽早收货: 发空运,但是请注意每个线路的收货品类以及税费。

如果想尽可能节省运费:选择海运线路,海运物流线路有部分包税产品,请注意区分。