【特别提示】请仔细阅读《AwwwBuy用户使用条款》并确定了解我们对您个人信息的处理规则。阅读过程中，如您有任何疑问，可联系我们的客服咨询，如您不同意协议中的任何条款，您应立即停止访问AwwwBuy。

《AwwwBuy用户使用条款》正文

版本更新日期：2024年08月02日

版本生效日期：2024年08月02日

引言

【审慎阅读】您在申请注册流程中，点击同意注册前，应当认真阅读以下协议。请您务必审慎阅读、充分理解协议中相关条款内容，其中包括：

1、与您约定免除或限制责任的条款；

2、 与您约定法律适用和管辖的条款；

3、 以及各类与业务相关重要提示和条款。

【特别提示】AwwwBuy用户注册协议包括《AwwwBuy平台总服务协议》和《法律声明及隐私权政策》。当您按照注册页面提示填写信息、阅读并同意协议且完成全部注册程序后，即表示您已充分阅读、理解并接受协议的全部内容。如您因平台服务与AwwwBuy发生争议的，适用《AwwwBuy平台总服务协议》处理。

阅读协议的过程中，如果您不同意相关协议或其中任何条款约定，您应立即停止注册程序。

《AwwwBuy平台总服务协议》包括

一、用户对本站服务条款的确认和接纳

二、本站各业务服务条款

三、国际物流邮寄限制说明

四、责任限制级不承诺担保

五、协议更新及用户关注义务

《法律声明及隐私权政策》

《AwwwBuy平台总服务协议》

一、用户对本站服务条款的确认和接纳

本站的各项电子服务的所有权和运作权归AwwwBuy所有。用户同意所有注册条款并完成注册程序，才能成为本站正式用户。用户点击同意本协议的，即视为用户确认自己具有享受本站服务、代购购物等相应的权利能力和行为能力，能够独立承担法律责任。本协议条款是处理双方权利义务的契约，始终有效。

请您务必详细阅读以下《服务协议》内容：

_______________________________________________________________________________

《服务协议》

服务条款和用户管理

一、服务条款的确认和接纳

该注册用户服务的所有权和运作权归“AwwwBuy”所有。所提供的服务必须按照其发布的服务章程、服务条款、操作规则严格执行。同时也表示用户与“AwwwBuy”已达成本协议并接受其所有的服务条款。

二、服务资料的提供

“AwwwBuy”通过国际互联网，运用自己的信息和服务平台为用户提供国际代购服务。用户提供的收货人信息必须详尽，准确，真实，有效，用户的个人邮箱地址也必须真实，有效。当信息资料发生变更时应及时提交予“AwwwBuy”客服。如用户提供的信息资料不准确，不真实，本网站将无法提供有效服务。并有权单方面暂停对该用户的服务权利。

三、用户资料保护原则

尊重用户个人隐私是“AwwwBuy”的一项基本原则。所以，我们不会向第三方公开、更改或透露用户的个人资料并保存在“AwwwBuy”的注册用户服务档案中，除非有法律许可要求或应客户的需要我们才向第三方公开。

四、服务条款的权利

“AwwwBuy”保留随时修改或中断服务而毋需通知用户的权利，该权利毋需对用户或第三方负责。

五、用户的帐号/密码的安全维护

您一旦注册成为本网站用户，您就会拥有一个会员帐号，帐号即为您的用户名。当您的用户名中含非法或网络敏感词汇时，AwwwBuy有权代做修改。您将对您的用户名和密码发生的所有行为承担法律责任。因此，请您妥善保管好您的用户名和密码，不要向任何第三方透露，否则，您本人将承担由此引发的一切法律后果。如果发现您的密码可能已经被泄露，请及时更换。您可随时进入您的“用户中心”里的“个人信息”，修改您的密码和资料，您也可以结束旧的帐户重开一个新帐户，但必须立即通知我们的客服人员。以便将您的旧账户内的余额添加到新账户内。

六、用户管理

用户将单独承担发布信息内容的责任。用户对服务的使用是根据所有适用于网站服务的地方法律、国家法律和国际法律标准的。用户必须遵循：

⑴ 发布信息时必须符合中国有关法律法规。

⑵ 不利用网络注册用户服务从事非法活动。

⑶ 不干扰或混乱网络服务。

⑷ 遵守所有使用网络注册用户服务的网络协议、规定和程序。用户需对自己在“AwwwBuy”注册用户服务中的行为承担法律责任。用户若在“AwwwBuy”注册用户服务中散布或传播反动、色情或其他违反国家法律的信息，我们将系统记录有可能作为用户违反法律的证据予以提供有关部门。同时立即删除这些信息而无需通知用户。

七、有限责任

“AwwwBuy”对任何直接、间接、偶然、特殊使用网络会员服务或非法使用服务用户传送的信息来损害或导致“AwwwBuy”形象及荣誉受损，“AwwwBuy”在此提出保留对这些名誉损害的追逐赔偿的权利。

八、拒绝提供担保

用户明确同意邮件服务的使用由用户个人承担风险。“AwwwBuy”明确表示不提供 任何类型的担保，不论是明确的或隐含的，用户理解并接受任何信息资料，取决于用户自己并由其承担系统受损或资料丢失的所有风险和责任。

九、“AwwwBuy”注册用户服务信息的储存及限制

“AwwwBuy”对信息的传输量不规定上限，但本网站有判定用户的行为是否符合“AwwwBuy”注册用户服务条款要求和精神的保留权利，如果用户违反了服务条款的规定，则中断其网络注册用户服务的帐号。本网站所有的内容版权归“AwwwBuy”所有，任何人需要转载网站内容，必须征得“AwwwBuy”的授权。反之，则被视为侵权。

十、免除责任

(1) 本网站提供的商品信息，我们会尽可能地使销售的商品与网站上发布的商品描述以及图案相一致。但是，由于商品在拍摄的过程中，会受到光照、色系、设备的差异以及每台电脑的色差、分辨率等各种因素的影响。我们并不能保证商品描述的信息和商品实样完全相同。尤其是在色彩上，只能以商品实样为准。

(2) 本网站参照用户指定网站代购指定的商品.，在正常状况下,通常在6—15个工作日之内完成代购服务，（这也取决于用户选择的“国际运送方式”）。但不做最终承诺。若用户提供的网站缺货、价格变动、发货不及时以及货物异常或者其它不可抗拒的因素，造成无法正常完成代购，我们会与用户及时沟通协处理。由此造成用户的有关损失，“AwwwBuy”将不承担责任。

(3) 如果您代购的商品涉及售后（如商品少件、损坏、有瑕疵等），请参照网站帮助中心“商品退/还货原则及流程“，在包裹签收后72小时内进行申请售后，逾期将不再受理。

(4) 由于用户原因造成包裹无法送达目的地，本网站将不承担任何责任。

(5) 本网站代购流程不接受客户与商家谈妥的任何条件。本网站的会员客户只能享受“AwwwBuy”在官方网站上所公布的优惠活动、促销活动的权利，不再享受其他商家网站的任何优惠活动的权利。

(6) 本网站不支持代购以下产品：

6.1、夜视镜、夜视仪、瞄准镜

6.2、电击棒、触电手电筒，以及其他带电击功能的

6.3、 刀剑类。厨房用刀具及日常使用工具刀除外。

6.4、 漆弹枪、仿真枪、气枪，请注意，玩具枪中仿真度过高的产品，会被列入限制，普通玩具枪，水枪等，没有限制。

6.5、电子烟、香烟、雪茄

为了保证您的正常寄送，我们将会为您取出。

_______________________________________________________________________________

二、本站各业务服务条款

（一）【国际转运和代购业务服务政策】

1.代购与包裹转运服务

代购：AwwwBuy 免服务费（部分网站商品除外）代购您指定的第三方商家出售的商品。

转运：AwwwBuy 提供转运服务。国际包裹寄送会发生海关罚退、寄送延误/破损丢失等意外，AwwwBuy 将依据平台赔偿规则为您提供保障，同时您使用服务也需要评估此类风险。

请您务必详细阅读以下《代购说明》内容：

_______________________________________________________________________________

《代购说明》

什么是代购：

代购，通俗一点来说就是找人帮忙购买您需要的商品，可能是因为您在国外买不到这件商品，又或者是国外这件商品的价格比国内贵。帮人从中国购买商品，然后通过快递发货至国外，就是常见的代购形式。

通过AwwwBuy，您可以在中国所有大型购物网站搜索商品，并且无需人民币，直接用外汇付款就能实现购物，全国商品皆在您的指间，绝对快捷便利！

使用AwwwBuy代购的好处

1、您可以无限选择、购买中国大陆网上商品

2、您可以使用美元、墨西哥比索以及各种流通货币购物

3、您最快可以在7个工作日内收到您代购的海外商品

4、您可以获得完善的退换货体系保障

5、您可以得到AwwwBuy客服团队的专业服务，为您解答中国大陆购物过程中遇到的任何问题

什么情况下，合适选择代购？

1、习惯使用中国大陆的产品、服务，或偏爱某个特定品牌的商品，在国外无法购买的情况下委托我们购买

2、专业资料、书籍(特别是中文版的)或器材。比如，大学或者科研机构需要买一些非常专业的书籍或软件，在国外没有渠道购买，但可以在中国大陆网站搜索到商品销售信息的

3、时尚新锐：中国大陆的流行随时把握，瑞丽服饰、流行音乐、明星海报等

4、发现价格优势：因为中国大陆劳动力低廉，生产成本要低，所以大部分商品售价就低很多；同时，AwwwBuy为客户设计了独特的省钱购物模式

5、服装尺码优势：国外服装尺码普遍较大，也不符合东方人的体型，但在中国大陆网站能够买到喜欢的款式或者合适自己尺寸的服装

6、委托在中国大陆拍卖网站上购买拍卖品，比如淘宝商品的代拍代购

_______________________________________________________________________________

2.代购及转运商品免责声明

为了保证您购买的商品能顺利收到货，我们会对已到货的商品有相应的处理标准，由于淘宝等诸如此类的网站可能存在不法商业行为，请谨慎购物；有特殊情况（查看链接内详细内容）视为您同意并进行后续操作，如果您有疑义请在提交订单时联系客服人员核实。

请您务必详细阅读以下《代购及转运商品免责声明》内容：

_______________________________________________________________________________

《代购及转运商品免责声明》

AwwwBuy致力于消除您国际网络购物的一切后顾之忧。为了保证您购买的商品能顺利收到货，我们会对已到货的商品有相应的处理标准，由于淘宝等诸如此类的网站可能存在不法商业行为，请谨慎购物；以下特殊情况视为您同意并进行后续操作，如果您有疑义请在提交订单时联系客服人员核实。

1.敏感商品：

含有以下商品时为了保证您的正常寄送，我们将会为您取出。

1、夜视镜、夜视仪、瞄准镜

2、电击棒、触电手电筒，以及其他带电击功能的

3、刀剑类。厨房用刀具及日常使用工具刀除外。

4、漆弹枪、仿真枪、气枪、玩具枪等枪支弹药。

5、电子烟、香烟、雪茄  

2.海关政策：

含仿牌、大量液体\粉末、带电商品、食品\药品等可能会受限于海关政策存在一定的寄送风险。如由于上述风险而产生的后果，本站不负责清关和承担相关法律责任。

3.无法专业验货：

如您购买电器类、品牌\仿牌类、门票、卡类、模型等商品，我们将无法为您定购的商品做专业性（质量、真伪、完整性等）检查；质检员验收时，只能检查商品外观是否完好无损，配件是否齐全，而无法开机检查商品是否有质量问题。

4.易折损品：

含有陶瓷\玻璃类制品、形状不规则商品（雨刮器、汽车挡板等）等，商品在运输途中辗转多次，可能会造成商品磨损、破碎，请您谨慎购买。 我们保证商品在发货前的完整性，但是如商品在寄送过程中发生损坏，并被物流判定为易碎品，由此产生的损失需您自行承担。

5.定制商品：

如您提交的订单为定制商品，建议您与商家进行协商。按照您的想法以及创意订购该商品。与商家协商成功后需要您提供与商家联系的旺旺、联系方式或暗号即可。此类商品我们无法为您做专业性的检查，由此产生的损失需您自行承担。

6.定金单：

由于淘宝卖家的规定定金单类拍下后不能取消，同时需要您自行跟进卖家发布的信息补齐余款，补款后才能发货。超期未补余款，订金将不予退还。

7.卖家信誉低：

建议您选择店铺信誉三个爱心以上且缴纳淘宝保证金的店铺购买商品。商家信誉较低，并且没有缴纳保险金的店铺，可能会存在卖家不发货、虚假发货、售后、维权等纠纷问题，由此产生的损失需您自行承担。

8.“CD”以及“手办”类商品：

 由于“CD”和“手办”类商品都具有较高的收藏价值，为了不影响用户的收藏，此类商品验货标准为不拆塑封袋验货，只能检验到外观是否有损，内件详情无法具体核实，由此产生的风险需您自行承担。

如您提交的订单存在以上风险，我们将视为您已阅读并接受以上条款，请您务必仔细阅读，AwwwBuy保留一切解释权！

3.代购5天无理由退换货服务规则

AwwwBuy 代购商品视具体情况，提供 5 天无理由退换货服务。您需要了解并确认，我们

的无理由退换货服务在 30 天内可享受一次，后续退换商品将收取一定操作费用，以及部

分订单无法支持退换。

请您务必详细阅读以下《代购5天无理由退换货服务规则》内容：

_______________________________________________________________________________

《代购5天无理由退换货服务规则》

AwwwBuy代购商品视具体情况，提供5天无理由退换货服务。您需要了解并确认，我们的无理由退换货服务在30天内可享受一次，后续退换商品将收取一定操作费用，以及部分订单无法支持退换。

· 假冒伪劣商品说明

AwwwBuy是一家提供中国商品代购和转运服务的平台，为用户提供商品信息搜索、代购和寄送服务。期间，AwwwBuy提供商品基础验货服务、与商家沟通确认以及售后服务，以保护你的合法权益，确保您的购物体验。

如果您发现所购商品存在假冒伪劣问题，请联系在线客服申诉或发送邮件至service@awwwbuy.com来协助您处理：

1.收货验收：

AwwwBuy仓库收到您的货物并提供质检照片入库后，或您收到包裹后，如您发现商品存在质量问题或怀疑其真伪，请尽快联系客服，并提供相关证据。

2、申诉材料：

提供购买商品的订单、支付凭证、商品描述，以及商品假冒伪劣的证据说明。

3、收到您的申诉材料后，我们客服团队会与您了解具体的情况，并协助您与卖家沟通解决，竭尽全力为您争取您的合法权益。

请注意，由于涉及商品真伪性鉴定，可能需要进一步专业评估和法律程序。如需专业评估机构认证，评估费用将由您承担。为保障各方权益，我们建议在购买时选择正规渠道和信誉较高的卖家，以降低购买假货的风险。

· 什么是5天无理由退换货？

指“卖家”使用第三方平台提供的技术支持及服务向其买家提供的特别售后服务，若订单在签收商品之日起7天内（即商品入库5天内），允许买家按本规则及第三方平台其他公示规则的规定对其已购商品进行退换货。

如何判断商品是否支持无理由退换货？

5天无理由退换货商品品类分为“不支持”、“支持”两类

如何申请退换货

在订单“已入库”状态下5天内（按“已入库”后的下一个小时起计算时间，满120小时为5天），可在您的个人页面申请无理由退换货，逾期可能无法受理。

收费标准

无理由退换货费用=寄给卖家的运费+卖家寄来的运费+退换货服务费

退换货服务费收费标准

普通用户每月免首次退换货服务费，当月超过次数将按照以下方式收费：

*为杜绝部分恶意退单与刷单行为，于2024年8月10日开始实行阶梯收费

怎样判断无理由退换货的责任归属（我的原因/卖家原因/其它原因）

（请您根据实际情况选择原因）

注意事项及常见问题：

注意事项：

1.     申请退换货金额以您实际支付的商品价格为准

2.     是否可成功受理退换货，以卖家是否同意退换货为准

3.     在申请无理由退换货后，请保持账户余额充足，以便支付退换货运费以及服务费

4.     平台部分商品包装需参考下方表格，若出现与之不符的情况则无法使用无理由退换货规则

特殊完好标准：

常见问题:

1.若订单不支持“无理由退换货”，发生售后纠纷，应该怎么办？

若商品出现质量问题，AwwwBuy平台会按照实际情况联系卖家核实，核对最终处理方案后及时通知用户。若商品无质量问题，按照第三方平台规定，不支持退换货服务，AwwwBuy会尝试与卖家沟通，并为用户争取相关利益。

2.若使用“无理由退换货”，运费谁来承担？

发起退换货申请前，商品必须为全新，且不影响二次销售。若商品无质量问题，客户在发起申请后，需自行承担购买及退回运费。若商品出现质量问题，客户在发起申请后，由卖家承担往返运费。

3.订单是未发货状态申请退货，这种情况下会收费吗？

不会收费，请您不用担心，无理由退换货需满足三个条件才会收费：第一，您因为非商品质量问题要求退货；第二，商品是已入库状态，并且需要办理无理由退换货；第三，已超时当月可享用的免费无理由退换货次数的订单；因此针对未发货的商品我们不会收取您的费用。

4.如果卖家有送运费险且包邮的，退货还需要支付卖家寄送过来的运费吗？

针对运费险的说明，因保险公司的赔付是针对淘宝账号的退货率而判定的，目前我们的采购账号退货率较高，保险公司可能不做理赔，因此运费险可能理赔失败。另外对于包邮商品，因商家提前垫付寄过来的运费，如您申请无理由退换货，需要您支付商家寄过来的运费费用。因此如您申请无理由退换货，是需要您承担来回运费。
_______________________________________________________________________________

4.包裹转运服务协议与验货规则

您需要知道国际邮寄禁寄物品。AwwwBuy会根据转运签收规则，对您的包裹进行签收和核对，对符合要求的包裹进行收货和后续操作。

请您务必详细阅读以下《包裹转运服务协议》内容：

_______________________________________________________________________________

《包裹转运服务协议》

包裹转运签收验货规则：

1、签收包裹时，发现外包装有严重破损等不符合收货要求的货物，会直接拒收或退货。

2、如果您的包裹符合签收要求，仓库在收货后将会对所有包裹开箱进行违禁品排查，再进行称重入库。

3、如发现您的货物不符合运输和航空运输的要求，我们会在相关订单上面做特别标识提醒您协商退货事宜。

4、如果您在合理的国内运送时间(我们的仓库地址在广东，一般国内寄送的周期为3-5天还没有查到仓库的收货信息，请联系您的国内物流公司或网站客服人员确认货物的状态。

“验货核对”及入库说明

1、选择“验货核对”，将会对商品的数量、颜色、尺码等信息进行核对检验，检验完成后去除原快递箱，用AwwwBuy自封袋包装商品入库。（易碎，易折损，快递箱充当商品包装箱，还有超大件商品等扔保留原箱，具体情况以实际操作为准）

注意事项：

a、 色差、尺码误差、使用效果等不属于验货范围；

b、 电器、数码产品、周边产品等专业性强的商品，其质量、型号、零配件等不在验货范围内；

c、 “CD”以及“手办”类商品，此类商品验货标准为不拆塑封袋验货，只能检验到外观是否有损，内件详情无法具体核实；

2、未选择“验货核对”只会做违禁品排查，保持原箱入库（特殊情况除外：如原箱破损等），将不会对商品的数量、颜色、尺码等做具体核对， 如果商品有少到、颜色不符等问题，AwwwBuy不承担相关责任。

包裹转运赔偿标准：

邮件在寄递过程中因非我司原因而发生丢失、短少、损毁和延误，我司不予以赔偿。对间接损失和未实现的利益不承担赔偿责任。具体请查看包裹赔偿标准。

以下情况不承担赔偿责任

1、由于不可抗力造成的（保价邮件除外）。

2、寄递的物品违反禁寄或限寄规定的，经主管机关没收或依照有关法规处理的。

3、投交时邮件封装完好无拆动痕迹，且重量无减少而内件短少或损坏的。

4、收件人已按规定手续签收的。

5、由于客户的责任或所寄物品本身的原因造成邮件损失或延误的。

6、客户自交寄邮件之日起至查询期满未查询又未提出赔偿要求的。

7、国际邮件被寄达国按其国内法令扣留、没收或销毁的。

禁寄物品

邮件禁止寄递的物品

1、国家法律法规禁止流通或者寄递的物品；

2、爆炸性、易燃性、腐蚀性、放射性和毒性等危险物品；

3、反动报刊、书籍、窗口或者淫秽物品；

4、各种货币；

5、妨害公共卫生的物品；

6、容易腐烂的物品；

7、活的动物（包装能确保寄递和工作人员安全的蜜蜂、蚕、水蛭除外）；

8、包装不妥，可能危害人身安全、污染或损毁其它邮件设备的物品；

9、其它不适合邮递条件的物品。

邮政惯例禁止交寄

1、物品的性质或其封装有伤害邮政服务人员或污损邮件或邮政设备嫌疑的。

2、封口用金属扣钮等有锋利边缘，可能妨害邮件处理的物品。

3、各类枪械、弹药、易爆炸性物品、易燃烧性物品、易腐蚀性物品、放射性元素及容器、烈性毒药、麻醉药物、生化制品和传染性物品。

4、各种危害社会安全和稳定的以及淫秽的出版物、宣传品、印刷品等。

5、各种妨害公共卫生的物品。

6、对方禁止进入或流通的文件或物品。

7、除上述的一般规定外，还应遵从海关部门的有关规定。

_______________________________________________________________________________

5.国内退包和国外退包

受限于国际运输的特殊性，部分包裹在送交海关的时候会出现“国内安检不合格”的情况，一般您不用担心，在包裹退回之后，我们可以安排免费重新寄送。如果您的包裹已经发往国外，由于“国际安检不合格”、“无人签收”、“地址不详”、“未妥投”等原因被退回，重新寄送的运费需您自行承担。

6.包裹保险及赔偿

如果您的包裹出现了丢失，您在提交运单时购买了包裹保险，我们将根据您的保价金额给出相应的赔偿金额。您需要知道国际邮寄禁寄物品，以及若因某一些主观和客观因素造成的包裹丢失，您将自行承担责任。

请您务必详细阅读以下《赔偿标准》内容：

_______________________________________________________________________________

《赔偿标准》

AwwwBuy售后赔偿规则

一、国际物流运输过程中常见的异常包裹状态有三种：包裹延误、包裹丢失和包裹破损。

针对包裹延误这种情况，各大物流商目前均没有公布相应的赔偿标准，即针对包裹延误不提供相应的赔偿。

针对包裹丢失和包裹破损这两种情况，我们将根据各路线的赔偿标准进行赔偿，您可以联系在线客服申请赔偿。

1、运行时间： 2024年8月1日；

2、赔付方式：用户联系客服，由客服核实情况之后将赔付金额直接退回到用户账户；

①问题判定标准：

丢件：1.承运商确定包裹丢失，包含货物在仓库或者配送操作过程中丢失的情况。

破损：承运商核实由于物流运输造成的破损（需要提供的资料：签收时外包装照片、受损物品照片、货值证明（发票或者支付证明））

以下情况无赔偿：1.包裹被海关罚没 2.客户未及时取件，以及因收件人信息错误（地址、电话、姓名）导致的清关失败、派送失败的包裹

②购买费用：货值3%，最低10 CNY，最高150 CNY

③赔偿标准：

不购买保险时：

丢失：1.退运费 2.商品根据实际价值（支付依据或者发票）予以赔偿，但最高不超过报价金额以及赔偿封顶600 CNY

破损：1.不退运费 2.商品根据实际价值（支付依据或者发票）予以赔偿，但最高不超过报价金额以及赔偿封顶600 CNY

购买保险时：

丢失：1. 运费全退 2.商品根据实际价值（支付依据或者发票）予以赔偿，但最高不超过报价金额以及赔偿封顶5000 CNY（商品实际价格，保额，5000 CNY三者择低赔偿）

破损：不退运费 2.商品根据实际价值（支付依据或者发票）予以赔偿，但最高不超过报价金额以及赔偿封顶5000 CNY（商品实际价格，保额，5000 CNY三者择低赔偿）

二、免责申明

1、不可抗力因素：包括但不限于：战争，天灾（包括地震，气旋， 风暴，洪水等）核辐射，核爆炸，核污染及其它放射性污染造成的损失等原因造成的直接或间接损失或损害;

2、用户无法提供赔付所需相关证明的；

3、超出申请赔付时效（包裹签收7天内或者寄送45天内未查询又未提出赔偿要求的），包裹在申请赔偿期间被正常签收的；

4、派送后遭受盗窃或不明原因失踪的；

5、寄递的物品含有不可投保品类的商品、寄递的物品违反禁寄或限寄规定的，经主管机关没收或依照有关法规处理的；

6、由货主的责任、故意行为或过失所造成的损失或所寄物品本身的原因造成邮件损失或丢失；

7、其他不属于赔偿责任的情形的；

_______________________________________________________________________________

7.包裹收货

货物的正常签收标志着转运全程的终结。包裹签收时请务检查好外包装箱，若出现问题，请在签收后立即反馈客服。

请您务必详细阅读以下《包裹收货》内容：

_______________________________________________________________________________

《包裹收货》：

货物签收注意事项

1、在签收前先检查货物外包装是否完好，箱子封口是否完好，重量是否有明显差别

2、无论是否发现外包装有明显破损或者撕开过的痕迹，签收前都要在快递员面前验货，并在运单上做出备注再进行签收或有问题直接拒签

3、如未在投递员面前签收的包裹有破损或少件，请保留外包装箱（包括封口的胶条）在签收后的2天内（以物流商网站妥投时间为准）反馈给当地物流商，并提供货物发票、实物照片等信息联系我们为您向承运商申请赔偿。  

4、货物的正常签收标志着转运全程的终结，正常签收后货物出现的任何情况，我司将不承担责任

5、包裹签收后，如有任何问题请在签收72小时内反馈给客服，逾期不再受理

免责条款

1、易碎品、易损品，无论选择是否加强包装，都只参与遗失索赔，不参与破损索赔

2、危险品及违禁品不参加索赔（例：压缩气体、液化气体、易燃液体、酸碱性腐蚀品等国家禁运品）

3、货物的自然损耗、本质缺陷、特性以及市价上升跌落等所引起的损失或费用，不参与索赔

4、货物在运输途中由于恶劣气候、雷电、海啸、地震、洪水自然灾害等自然灾害所造成的全部或部分损失

5、货物由于天气、清关时效等不可抗力因素，而导致的过保质期、过保修期、超寄送周期等均不参与赔偿

6、因海关原因导致需要您配合协助相关操作（包括但不仅限于支付关税），但您拒绝配合使包裹无法按转运服务商承诺时效完成派送，所导致的损失，责任及后果均由您自行承担，转运物流商不承担任何责任。

_______________________________________________________________________________

8.售后

建议您在收到包裹后及时确认收货。您需要在包裹售后有效期内进行售后服务的申请，逾期不提供售后服务。售后有效期根据您寄送天数和确认收货时间计算所得。

请您务必详细阅读以下《售后注意事项》内容：

_______________________________________________________________________________

《售后注意事项》：

售后有效期：

①当用户提交确认收货后从确认收货时间第二天开始计算7天为售后有效期，如8.1日确认收货，售后有效期为8.8-8.14日

②当用户为确认收货，即用户确认已收取包裹，包裹没问题，可进行确认收货。

申请售后：联系在线客服。

_______________________________________________________________________________

8.拒绝赔偿服务场景说明

(1).AwwwBuy致力于消除您国际网络购物的一切后顾之忧。为了保证您购买的商品能顺利收到货，我们会对已寄送到仓库的商品有相应的处理标准。由于淘宝等诸如此类的网站可能存在不完全合法或不合规的商业行为，请谨慎购物；以下特殊情况视为您同意并进行后续操作，如果您有疑义请在提交订单时联系客服人员核实。

1、敏感商品：

1.1、夜视镜、夜视仪、瞄准镜

1.2、电击棒、触电手电筒，以及其他带电击功能的

1.3、刀剑类。厨房用刀具及日常使用工具刀除外。

1.4、漆弹枪、仿真枪、气枪、玩具枪等枪支弹药。

1.5、电子烟、香烟、雪茄

为了保证您的正常寄送，我们将会为您取出。

2、海关政策：

含仿牌、大量液体\粉末、带电商品、食品\药品等可能会受限于海关政策存在一定的寄送风险。如由于上述风险而产生的后果，本站不负责清关和承担相关任何法律责任。

3、无法专业验货：

如您购买电器类、品牌\仿牌类、门票、卡类、模型等商品，我们将无法为您订购的商品做专业性（质量、真伪、完整性等）检查；质检员验收时，只能检查商品外观是否完好无损，配件是否齐全，而无法开机检查商品是否有质量问题。

4、易折损品：

含有陶瓷\玻璃类制品、形状不规则商品（雨刮器、汽车挡板等）等，商品在运输途中辗转多次，可能会造成商品磨损、破碎，请您谨慎购买。 我们保证商品在发货前的完整性，针对易碎品在寄送过程中容易发生损坏，建议您在平台购买相应的增值服务用以保障您的货品在运送途中不易损坏，如您已经购买AwwwBuy针对易碎品的增值服务，产生损失，将由AwwwBuy参照平台赔偿规则进行赔偿。

5、定制商品：

如您提交的订单为定制商品，建议您与商家直接进行协商。按照您的想法以及创意订购该商品。与商家协商成功后需要您提供与商家联系的旺旺、联系方式或暗号即可。此类商品我们无法为您做专业性的检查，由此产生的损失和责任需您自行承担。

6、订金单：

由于淘宝卖家的规定订金单类拍下后不能取消，同时需要您自行跟进卖家发布的信息补齐余款，补款后才能发货。超期未补余款，订金将不予退还。

7、卖家信誉低：

由于淘宝卖家的规定订金单类拍下后不能取消，同时需要您自行跟进卖家发布的信息补齐余款，补款后才能发货。超期未补余款，订金将不予退还。

8、“CD”以及“手办”类商品：

由于“CD”和“手办”类商品都具有较高的收藏价值，为了不影响用户的收藏，此类商品验货标准为不拆塑封袋验货，只能检验到外观是否有损，内件详情无法具体核实，由此产生的风险和责任需您自行承担。

如您提交的订单存在以上风险情形，我们将视为您已阅读并接受以上条款，请您务必仔细阅读，AwwwBuy保留一切解释权！

(2).邮件在寄递过程中因以下非我司原因而发生丢失、短少、损毁和延误，我司不予以赔偿。对间接损失和未实现的利益不承担赔偿责任。

1、由于不可抗力造成的（保价邮件除外）。

2、寄递的物品违反禁寄或限寄规定的，经主管机关没收或依照有关法规处理的。

3、收件人已按规定手续签收的。

4、由于用户的责任或所寄物品本身的原因造成邮件损失或延误的。

5、用户自交寄邮件之日起至查询期满未查询又未提出赔偿要求的。

6、国际邮件被寄达国按其国内法令扣留、没收或销毁的。

(3).禁寄物品须知

1、邮件禁止寄递的物品如下

1.国家法律法规禁止流通或者寄递的物品；

2.爆炸性、易燃性、腐蚀性、放射性和毒性等危险物品；

3.反动报刊、书籍、窗口或者淫秽物品；

4.各种货币；

5.妨害公共卫生的物品；

6.容易腐烂的物品；

7.活的动物（包装能确保寄递和工作人员安全的蜜蜂、蚕、水蛭除外）；

8.包装不妥，可能危害人身安全、污染或损毁其它邮件设备的物品；

9.其它不适合邮递条件的物品。

2、邮政惯例禁止交寄

1.物品的性质或其封装有伤害邮政服务人员或污损邮件或邮政设备嫌疑的。

2.封口用金属扣钮等有锋利边缘，可能妨害邮件处理的物品。

3.各类枪械、弹药、易爆炸性物品、易燃烧性物品、易腐蚀性物品、放射性元素及容器、烈性毒药、麻醉药物、生化制品和传染性物品。

4.各种危害社会安全和稳定的以及淫秽的出版物、宣传品、印刷品等。

5.各种妨害公共卫生的物品。

6.对方禁止进入或流通的文件或物品。

7.除上述的一般规定外，还应遵从海关部门的有关规定。

（二）【1688商品代购服务规则】

本代购服务由AwwwBuy协助您向1688卖家购买您指定的商品，1688的商品质量与AwwwBuy无关.我们不提供精确盘点服务，提供有限抽检服务，提供有限售后服务。请您谨慎选择商品并自行承担全部风险，

请您务必详细阅读以下《1688介绍》内容：

_______________________________________________________________________________

《1688介绍》

一、1688概况

1688是中国领先的小企业国内贸易电子商务平台。为全球数千万的买家和供应商提供商机信息和便捷安全的在线交易。1688商品丰富，价格低廉，安全有保障是个人采购或企业采购的首选。

二、1688选购注意事项

1、看清卖家起批量和提供的买家服务；

2、选择有“诚信通”的卖家，有质量及退换货方面的保障；

3、多研究，多比较，选择最优；

4、事先跟卖家约定好退换货规则，退换货运费由谁承担等；

三、AwwwBuy代购1688服务说明

1、价格说明

1688的商品及运费可能因为购买数量不同会发生变化，您可以根据实际购买数量修改商品价格及运费。

2、起批量说明

1688商品有“起批量”，如需代购，请根据“起批量”进行购买；若您的购买数量低于起批量，AwwwBuy将判断订单无效，您需取消订单重新下单。

_______________________________________________________________________________

三、国际物流邮寄限制说明

在中国购买的商品，必须是符合中华人民共和国的法律法规、国家准许出口的商品。依据各国海关政策差异，部分国家或地区对特殊商品较为敏感，在进入当地海关时被罚没概率会稍大，您也需要了解并确认。

海关检查包裹基本都是以抽检的形式。如果海关认为您的包裹比较特别（例如：体积较大、重量太重或含有敏感品等），一般海关会主动联系收件人提供发票或清关文件。

请务必详细阅读：

1、关于中华人民共和国进出境物品的限制

https://www.AwwwBuy.com/cn/page/help/#search_helpId33'

2、邮寄限制——代购、转运商品范围

请参考《包裹转运服务协议》

3、邮寄限制——代购、转运验货范围

请您务必详细阅读以下《代购转运验货范围》内容：

_______________________________________________________________________________

《代购转运验货范围》

代购验货范围：

1、商品到达AwwwBuy 后，会由专业的质检员对货物外观进行检验。如颜色、较大面积的破损、污迹、尺码、型号、版本号等（如服饰类商品，以您的商品备注或后期最终更改的为准，验货是按照商品的标签、吊牌上的尺码判断，色差、尺码等误差不在验货范围）；

2、电子数码类属于特殊商品，质检员仅对商品的外观进行检查，配件是否齐全，无法开机检查商品是否有质量问题；

3、当您收到商品后，如验货造成的商品问题，可以申请售后。

包裹转运验货规则：

1、包裹符合签收要求的，仓库会在收货后根据包裹重量进行称重入库；

2、签收包裹时，发现外包装有严重破损等不符合收货要求的货物，会直接拒收或退货。

温馨提示：

1、勾选“拆包清点”，我们会根据您提供的商品链接以及备注来进行验货检查。您在提交转运订单时，请提供准确、详尽的商品购买信息（如商品颜色、数量、尺码等）；未勾选“开箱验货”，仓库原则上不会做拆箱验货；

2、色差、尺码误差、使用效果等不属于验货范围；电子数码类属于特殊商品，质检员仅对商品的外观进行检查，不进行开机验货；

3、对于无法确认的信息，如商品无明显破损、污损等显著问题，我们将默认您与商家已有沟通并达成一致；

4、收货后发现您的货物不符合运输条件的要求，我们会在相关订单上面做特别标识提醒您协商退货事宜。

_______________________________________________________________________________

4、海关查验

包裹寄送国外都需要经过国外海关，海关检查包裹基本都是以抽检的形式。如果海关认为您的包裹比较特别（例如：体积较大、重量太重或含有敏感品等），一般海关会主动联系收件人提供发票或清关文件。由于联系不上收件人或收件人不配合主动联系海关清关而导致包裹被退回或销毁所产生的费用将由收件人自行承担。

四、责任限制级不承诺担保

请务必详细阅读：

【AwwwBuy全站国际物流售后赔付标准】

请参考《赔偿标准》

五、协议更新及用户关注义务

1、为给您提供更好的服务以及随着AwwwBuy业务的发展，本隐私政策也会随之更新。但未经您明确同意，我们不会削减您依据本隐私政策所应享有的权利。我们会通过在AwwwBuy网站、AwwwBuy移动端上发出更新版本并在生效前通过网站公告或以其他适当方式提醒您相关内容的更新，也请您访问AwwwBuy以便及时了解最新的隐私政策。

2、对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（我们会通过包括但不限于邮件、短信或在浏览页面做特别提示等方式，说明隐私政策的具体变更内容）。

本政策所指的重大变更包括但不限于：

（1）我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；

（2）我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；

（3）个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；

（4）您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；

（5）我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；

（6）个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

3、我们还会将本文件的旧版本存档，供您查阅。

《法律声明及隐私权政策》

AwwwBuy非常重视用户的隐私和个人信息保护。您在使用我们的产品或服务时，我们可能还会手机和使用您的相关信息。我们希望通过本隐私政策使用我们的产品或服务时如何收集、使用、保存、共享和转让这些信息，以及我们为您提供的访问、更新、删除和保护这些信息的方式。

请您参考：《隐私政策》